Hỗ Trợ Khách Hàng

Quý khách hàng nếu không tiêu dùng hết sản phẩm sẽ được trả lại cho công ty. Tuy nhiên công ty sẽ chỉ nhận nguyên giá khi những sản phẩm này còn nguyên vẹn, không bị xây sát và hư hỏng. Trong trường hợp sản phẩm không còn mới, và nguyên vẹn thì sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả sản phẩm của công ty. Mọi thắc mắc xin liên hệ với cán bộ Ban PTTT hoặc Dịch vụ khách hàng để được giải đáp rõ hơn.

Quý khách sẽ được đối trả tất cả những sản phẩm trên. Chính sách đổi trả sản phẩm sẽ theo bản quy định về đổi trả sản phẩm của công ty. Mọi thắc mắc xin liên hệ với cán bộ Ban PTTT hoặc Dịch vụ khách hàng để được giải đáp rõ hơn.

Khi quý khách hàng có sản phẩm đổi trả xin liên hệ với công ty phân phối trong hệ thống phân phối của Nhựa Tiền Phong mà đã cung cấp sản phẩm cho quý khách hàng để tiến hành các thủ tục theo quy định.

Trong thời gian bảo hành, nếu xảy ra sự cố, Quý khách xin liên hệ trực tiếp về công ty hoặc liên hệ với Đơn vị bán hàng (đại lý) của Nhựa Tiền Phong đã bán sản phẩm cho quý khách.

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp về công theo số hotline hoặc liên hệ với nhà phân phối chính thức của công ty mà quý vị đã mua sản phẩm để được giải quyết.

Bất kỳ một sản phẩm nào của Nhựa Tiền Phong nếu xảy ra vấn đề đều sẽ được công ty tiếp nhận và giải quyết. Khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng hoặc Đơn vị bán hàng (đại lý), về phía công ty sẽ cử chuyên gia kỹ thuật đến tận nơi để khảo sát, đánh giá và đề xuất các phương án giải quyết. Khi quý khách gặp các vấn đề về thi công và sản phẩm xin liên hệ về công ty để chúng tôi hỗ trợ.

Khi có sự cố, quý khách nên liên hệ trực tiếp về công ty để Nhựa Tiền Phong cử Chuyên viên kỹ thuật đến khảo sát và đánh giá sự cố. Quý khách sẽ không chịu bất kỳ chi phí nào nếu lỗi sự cố là do sản phẩm của Nhựa Tiền Phong.